77pb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
এই গোপনীয়তা নীতি (অতঃপর "নীতি" হিসেবে উল্লিখিত) 77pb প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা পরিচালনাকারী সত্তার পক্ষ থেকে প্রণীত। আপনি যখন 77pb ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস বা এর যেকোনো সংযুক্ত পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।
এই নীতিটি বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে রচিত এবং বাংলাদেশ প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড (বিশেষত GDPR-এর নীতি) অনুসরণ করি।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ উভয় দলিলেই সম্মতি প্রদান।
77pb বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্য সর্বনিম্ন পরিমাণে সংগ্রহ করা এবং সেই তথ্য কেবলমাত্র আপনার সেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা।
77pb কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ ও কার্যকর পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।
77pb নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো অনুমতি ছাড়া আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল, কনট্যাক্ট লিস্ট বা ডিভাইসের মাইক্রোফোন ও ক্যামেরা ব্যবহার করি না।
77pb সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিবন্ধন | নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ, NID | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, ব্যালেন্স ইতিহাস | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | আইপি, লগইন ইতিহাস, ডিভাইস তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সহায়তা | যোগাযোগের তথ্য, গেমিং ইতিহাস | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নতি | বেনামী ব্যবহারের ধরন | বৈধ স্বার্থ |
| ব্যক্তিগতকৃত অফার | গেমিং পছন্দ (সম্মতিসহ) | সম্মতি |
| আইনগত বাধ্যবাধকতা | লেনদেন রেকর্ড, KYC নথি | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
77pb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
77pb কোনো তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| লগইন ও সেশন লগ | ১২ মাস | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| সহায়তা টিকেট | ৩ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| কুকি তথ্য | সর্বোচ্চ ১২ মাস | প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | যোগাযোগের ভিত্তি |
77pb প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু কার্যক্রম নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি মুছলে লগইন সংক্রান্ত সমস্যা হতে পারে।
77pb আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে:
মনে রাখবেন: অনলাইনে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে ভাগ করবেন না।
77pb ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তার সম্পূর্ণ তালিকা চাওয়ার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করাতে পারবেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ ও নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
তদন্ত চলাকালে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পেলে 77pb সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে এবং আপনাকে তা জানানো হবে।
77pb সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা। আমরা সক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন প্রতিরোধ করি।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে তথ্য থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
77pb যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ, বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার অভিযোগের প্রাপ্তি নিশ্চিতকরণ বার্তা ২৪ ঘন্টার মধ্যে পাঠানো হবে।
শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — আমরা প্রযুক্তি ও নীতি দিয়ে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — আপনার প্রতিটি বার্তা ও লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। একই প্রযুক্তি যা ব্যাংকিং খাত ব্যবহার করে।
77pb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূলনীতির অংশ।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা রফতানি করার পূর্ণ অধিকার আপনার — যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে।
প্রয়োজনের বেশি তথ্য রাখা হয় না। প্রতিটি তথ্যের মেয়াদ নির্ধারিত — মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
GDPR-অনুপ্রাণিত গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয় — বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরাও বৈশ্বিক সর্বোচ্চ সুরক্ষা পান।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে ক্যাসিনো, স্লট ও ক্রিকেট বেটিং উপভোগ করুন